LAN RI Lakukan Evaluasi di DPRD Medan, Hasil Survei Jadi Dasar Peningkatan Kinerja dan Pelayanan

MEDAN – Lembaga Administrasi Negara (LAN) Republik Indonesia melakukan evaluasi terhadap sistem kerja, pelayanan, serta sarana dan prasarana di lingkungan DPRD Kota Medan selama dua hari, Senin hingga Selasa (8–9/6/2026). Kegiatan tersebut merupakan tindak lanjut dari Perjanjian Kerja Sama (PKS) yang telah ditandatangani antara DPRD Medan dan LAN RI sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat tata kelola kelembagaan.

Selama pelaksanaan evaluasi, tim LAN melakukan wawancara dan penyebaran kuesioner kepada pimpinan serta anggota DPRD Medan. Selain itu, tim juga meninjau langsung kondisi ruang kerja, fasilitas penunjang, hingga lingkungan Gedung DPRD Medan guna memperoleh gambaran menyeluruh mengenai kebutuhan organisasi dan efektivitas pelayanan sekretariat.

Ketua DPRD Medan Drs. Wong Chun Sen menyambut baik pelaksanaan evaluasi tersebut. Menurutnya, kegiatan yang dilakukan LAN menjadi langkah penting dalam mengidentifikasi berbagai kebutuhan yang dapat menunjang peningkatan kinerja anggota dewan maupun pelayanan Sekretariat DPRD kepada masyarakat.

Baca Juga:

• Aksi Nyata Berbuah Penghargaan, Brigpol Febri dan 12 Personel Lainnya Bersinar di Hari Bhayangkara

"Saya sendiri sudah diwawancarai oleh tim LAN terkait kebutuhan dan pelayanan Sekretariat DPRD Medan selama ini, termasuk berbagai kebutuhan ke depan agar pelayanan semakin maksimal. Hal yang sama juga telah dilakukan kepada pimpinan dan anggota DPRD lainnya," ujar Wong Cun Sen kepada wartawan.

Ia berharap hasil evaluasi dan rekomendasi dari LAN RI dapat segera disampaikan kepada Sekretariat DPRD Medan sehingga dapat dijadikan acuan dalam melakukan pembenahan terhadap sistem kerja dan pelayanan.

Menurut Wong, rekomendasi tersebut diharapkan mampu menjadi dasar evaluasi terhadap berbagai aspek yang masih perlu diperbaiki, baik dari sisi administrasi, tata kelola organisasi, maupun pemeliharaan fasilitas yang mendukung aktivitas kedewanan.

"Kami berharap rekomendasi dari hasil wawancara dan survei ini dapat segera ditindaklanjuti. Hal-hal yang masih perlu diperbaiki, baik terkait sistem administrasi maupun kondisi fasilitas, dapat segera dievaluasi sehingga pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih baik," katanya.

Selain menyampaikan berbagai kebutuhan organisasi, Wong juga mengusulkan pengembangan sistem digital berbasis aplikasi Android untuk mendukung pengawasan terhadap kinerja aparatur di lingkungan Sekretariat DPRD Medan.

Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi akan mempermudah pimpinan DPRD dalam memantau pelaksanaan tugas staf secara lebih cepat, efektif, dan transparan.

"Kami juga mengusulkan agar dibuat aplikasi berbasis Android sehingga melalui telepon seluler kami dapat memantau kinerja staf secara lebih mudah dan efisien," ungkapnya.

Sementara itu, Pelaksana Tugas (Plt.) Sekretaris DPRD Medan Erisda Hutasoit mengatakan pihaknya masih menunggu hasil evaluasi yang disusun oleh LAN RI. Ia memastikan setiap rekomendasi yang diberikan akan dipelajari dan ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan Sekretariat DPRD Medan.

Menurut Erisda, pembenahan sistem kerja dan peningkatan kapasitas organisasi merupakan langkah penting untuk menciptakan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

"Melalui perbaikan kinerja, kami optimistis sekretariat dapat menghasilkan pelayanan yang lebih profesional dan responsif. Dengan demikian, produktivitas serta kualitas kerja DPRD Medan akan semakin meningkat demi mendukung pelayanan publik yang lebih baik," ujarnya.