Warga Medan Sambut Antusias usai Rico Waas Kembalikan Layanan Cetak e-KTP ke Kecamatan

MEDAN -Kebijakan Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas yang mengembalikan layanan perekaman dan pencetakan kartu tanda penduduk elektronik (e-KTP) ke tingkat kecamatan mendapat sambutan positif dari masyarakat.

Langkah tersebut dinilai mampu memangkas birokrasi, menghemat waktu, serta mengurangi biaya yang selama ini harus dikeluarkan warga untuk mengurus dokumen kependudukan di kantor pusat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).

"Bayangkan, ada masyarakat kita yang terpaksa mengambil cuti kerja satu hari penuh dan rela gajinya dipotong hanya untuk mengurus KTP. Sudah jauh, belum tentu selesai hari itu juga, lalu besok diminta datang kembali. Ini adalah masalah yang harus kita selesaikan," kata Rico Waas, saat menghadiri kegiatan Sapa Warga dan gotong royong di Jalan Pahlawan, Kecamatan Medan Perjuangan, Sabtu (30/5/2026).

Baca Juga:

• Kebijakan Wali Kota Terkait Penataan Jualan Daging Babi Dinilai 'Gegabah': Ormas Hanya Minta Tertibkan Tiga Lokasi, Bukan Seluruh Medan

Rico berdialog langsung dengan masyarakat dan menerima berbagai aspirasi terkait pelayanan publik, infrastruktur, penerangan jalan umum (PJU), peredaran narkoba, bantuan sosial, hingga administrasi kependudukan.

Menanggapi keluhan Marshita, warga Kelurahan Pahlawan, terkait sulitnya pengurusan e-KTP, Rico menjelaskan bahwa sistem layanan yang selama ini terpusat di kantor Disdukcapil dinilai tidak efektif bagi masyarakat yang tinggal jauh dari pusat kota.

Menurutnya, warga dari wilayah seperti Medan Belawan, Medan Deli, Medan Tuntungan, hingga Medan Perjuangan harus menempuh perjalanan cukup jauh hanya untuk mengurus dokumen kependudukan.

Kondisi tersebut menjadi alasan utama Pemko Medan mengembalikan layanan perekaman dan pencetakan e-KTP ke kecamatan.