MEDAN – Anggota Komisi I DPRD Medan, Romauli Silalahi, menyampaikan apresiasi terhadap kebijakan Wali Kota Medan, Rico Waas, yang membuka akses pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) melalui program Mal Pelayanan Publik (MPP) Roadshow di Kecamatan Medan Belawan. Langkah ini dinilai sebagai terobosan yang sangat dibutuhkan masyarakat di wilayah Medan Utara.
“Selama ini, masyarakat Medan Utara, khususnya Belawan, sering mengeluhkan jauhnya akses pengurusan Adminduk yang harus dilakukan di Kantor Disdukcapil atau MPP di Jalan Iskandar Muda. Dengan adanya MPP Roadshow, keluhan itu bisa dijawab langsung di lokasi,” ujar Romauli, legislator asal Daerah Pemilihan (Dapil) II Medan Utara, Kamis (28/5/2025).
Menurut politisi PKB ini, kehadiran MPP Roadshow merupakan bentuk pemerataan pelayanan publik yang selama ini dirasakan belum merata. Ia juga mendorong agar program ini tidak hanya dilakukan di Medan Belawan, tetapi juga diperluas ke kecamatan lain yang jauh dari pusat kota.
“Saya berharap pelayanan ini dapat dilakukan rutin setiap bulan dan menjangkau kecamatan-kecamatan lain yang aksesnya terbatas,” imbuhnya.
Program MPP Roadshow sendiri diluncurkan Pemerintah Kota Medan melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), dan digelar selama dua hari, 27–28 Mei 2025, di Kecamatan Medan Belawan.
Wali Kota Medan Rico Waas, saat meninjau langsung pelaksanaan layanan, meminta agar semua petugas memberikan pelayanan yang optimal meskipun jumlah masyarakat yang hadir cukup banyak.
“Layani masyarakat dengan baik. Meskipun ramai, kualitas pelayanan harus tetap prima,” tegas Rico.
Kepala Dinas PMPTSP Nurbaiti Harahap menjelaskan bahwa MPP Roadshow adalah bagian dari visi Wali Kota dalam misi “Medan Ramah”, yakni menghadirkan pemerintah secara langsung di tengah masyarakat.
“Dengan tagline Pelayanan Dekat, Mudah, dan Cepat, program ini menghadirkan delapan layanan publik, mulai dari layanan perizinan dan non-perizinan, layanan kependudukan, pajak, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, layanan dinas sosial, dinas kesehatan, ketenagakerjaan, hingga Samsat Sumut,” terang Nurbaiti.
Selain itu, MPP Roadshow juga menyediakan pelayanan kesehatan gratis, KB gratis, serta job fair dengan sistem walk-in interview. Ke depan, program ini akan digelar rutin setiap bulan, dengan lokasi prioritas di kecamatan yang jauh dari gedung utama MPP Medan.
“Layanan yang tersedia juga akan terus ditambah. Kami akan berkoordinasi dengan instansi lain yang berada di MPP Medan agar ikut ambil bagian dalam Roadshow mendatang,” tutup Nurbaiti.
