Bupati Langkat Buka Forum Konsultasi Publik untuk Persiapan Mall Pelayanan Publik

LANGKAT -Bupati Langkat H. Syah Afandin, SH secara resmi membuka Forum Konsultasi Pelayanan Publik (KPP) terkait rencana pembangunan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Langkat. Kegiatan berlangsung di Ruang Pola Kantor Bupati Langkat, Kamis (6/11/2025), dihadiri Wakil Bupati Tiorita Br. Surbakti, unsur Forkopimda, pimpinan OPD, perwakilan BUMN/BUMD, dan akademisi.

Forum ini menjadi langkah penting dalam menyatukan persepsi dan masukan lintas sektor untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, terintegrasi, dan berbasis teknologi.

Dalam sambutannya, Bupati Syah Afandin menegaskan bahwa pembangunan MPP bukan hanya penyediaan gedung layanan, tetapi bagian dari transformasi besar dalam reformasi birokrasi daerah.

Baca Juga:

• Bupati Langkat dan Wakapolda Sumut Salurkan Bantuan untuk Warga Terdampak Banjir di Kecamatan Hinai

"Mall Pelayanan Publik bukan hanya tentang kemudahan akses layanan, tetapi juga perubahan paradigma birokrasi menjadi lebih terbuka, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat," tegas Bupati.

Ia menambahkan bahwa hadirnya MPP akan memangkas proses birokrasi dan membuat layanan pemerintahan lebih efisien.

"Melalui MPP, masyarakat dapat mengurus seluruh layanan di satu tempat tanpa harus berpindah-pindah instansi," ujarnya.

Kepala DPMPTSP Langkat, Edi Suratman, menjelaskan bahwa forum dilaksanakan sebagai tindak lanjut kebijakan nasional untuk mempercepat penyediaan MPP di setiap daerah.

Menurutnya, MPP Langkat akan menghadirkan lebih dari 100 layanan, mulai dari:

perizinan usaha,

layanan kependudukan,

layanan pertanahan,

perpajakan,

hingga layanan lembaga vertikal dan BUMN.

"Forum ini menjadi ruang partisipatif untuk menampung ide dan masukan agar perencanaan MPP Langkat sesuai kebutuhan masyarakat dan memenuhi standar pelayanan yang baik," jelasnya.

Kolaborasi 35 Instansi Ditegaskan Lewat Penandatanganan Berita Acara

Sebagai bentuk komitmen bersama, kegiatan diakhiri dengan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik oleh 35 instansi, terdiri dari:

perangkat daerah,

instansi provinsi,

lembaga vertikal,

BUMN/BUMD,

dan mitra layanan publik lainnya.

Bupati Syah Afandin mengajak seluruh pihak mempercepat penyelesaian pembangunan fisik dan operasional MPP Langkat.

"Semakin cepat kita wujudkan, semakin cepat masyarakat merasakan kemudahan pelayanan di daerah ini," pungkas Bupati.

Acara ditutup dengan sesi diskusi dan tanya jawab. Banyak masukan konstruktif disampaikan peserta sebagai bentuk dukungan menghadirkan pelayanan publik yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.