MEDAN – Kartu Telkomsel pada umumnya memiliki masa berlakunya tersendiri. Sehingga, jika masa aktif kartu telah berakhir, pengguna tidak dapat mengirim atau menerima panggilan dan pesan.
Namun, tidak perlu khawatir karena kartu Telkomsel yang telah hangus masih bisa diaktifkan kembali.
Cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah hangus bisa dilakukan secara online melalui HP atau dengan mengunjungi gerai Telkomsel terdekat.
Nah, simak langkah-langkah cara mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang telah mati berikut ini.
Ciri-Ciri Kartu Telkomsel Sudah Hangus
Terdapat berbagai macam hal yang menyebabkan kartu Telkomsel hangus atau mati, yakni karena jarang mengisi pulsa atau karena kartu memang sudah jarang digunakan.
Adapun ciri-ciri yang menandakan jika kartu Telkomsel telah melewati masa tenggang atau sudah hangus, yaitu sebagai berikut.
1.Kartu Telkomsel tidak dapat digunakan untuk melakukan atau menerima panggilan telepon
2.Kartu Telkomsel tidak bisa lagi digunakan untuk mengirim dan menerima SMS
3.Sinyal di ponsel hilang atau muncul ikon gambar silang pada sinyal operator
4.Kartu SIM tidak terbaca oleh perangkat smartphone
Nah, jika muncul ciri-ciri seperti di atas, segeralah lakukan aktivasi kembali kartu agar kartu yang hangus dapat digunakan kembali.
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang telah Hangus
Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang telah hangus, di antaranya adalah sebagai berikut.
A. Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel melalui Telepon
Salah satu cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati atau hangus adalah dengan melalui kode dial atau telepon. Langkah-langkahnya, yakni sebagai berikut.
1.Buka aplikasi telepon di HP
2.Hubungi nomor *888*89#
3.Pilih menu “Reaktivasi Kartu”
4.Selanjutnya, klik “Setuju” untuk menyetujui segala ketentuan yang berlaku
5.Masukkan data diri berupa nomor KTP dan KK
6.Tunggu hingga muncul SMS pemberitahuan mengenai proses aktivasi kartu
B. Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel melalui Telkomsel E-Care
Cara selanjutnya untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang telah hangus adalah dengan menghubungi Telkomsel E-care melalui DM (Direct Message).
Adapun langkah-langkahnya yaitu sebagai berikut.
1.Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) di Twitter maupun Instagram
2.Ketik “Reaktivasi Prepaid” di DM
3.Selanjutnya, pihak Telkomsel akan mengirimkan link kepada pengguna untuk keperluan mengirim data diri berupa foto KTP, nomor KK, serta foto SIM card fisik yang ingin diaktifkan kembali
4.Selanjutnya, pengguna akan masuk ke dalam antrian video call untuk melakukan proses validasi data
C. Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel melalui Kantor GraPARI
Selain menggunakan telepon dan DM, pengguna Telkomsel juga dapat mengunjungi kantor GraPARI terdekat untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang telah hangus.
GraPARI merupakan pusat layanan pelanggan Telkomsel yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.
Sebelum mengunjungi kantor GraPARI, pastikan untuk mempersiapkan beberapa dokumen penting seperti KTP, KK serta kartu SIM Telkomsel yang sudah mati untuk mempermudah proses aktivasi kembali kartu.
Selain itu, perlu diingat bahwa pengajuan aktivasi kartu ini harus dilakukan secara mandiri dan tidak dapat diwakilkan oleh orang lain.
Berapa Lama Kartu Telkomsel yang Hangus dapat Diaktifkan Kembali?
Dilansir situs resmi Telkomsel, ketika masa aktif kartu telah habis, maka kartu akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari.
Apabila dalam kurun waktu masa tenggang tersebut pengguna tidak melakukan pembelian pulsa atau data, maka secara otomatis kartu akan hangus atau tidak bisa lagi digunakan untuk kepentingan mengirim dan menerima telepon.
Namun, tidak perlu khawatir karena pihak Telkomsel masih memberikan keringanan waktu selama 85 hari setelah masa tenggang berakhir untuk mengaktifkan kembali kartu yang sudah mati.
Akan tetapi, jika kartu tidak kunjung diaktifkan kembali dalam jangka waktu 85 hari tersebut, maka kartu Telkomsel akan secara otomatis masuk masa daur ulang dan tidak dapat diaktifkan kembali.
Jadi, pastikan untuk segera melakukan aktivasi setelah melewati masa tenggang agar kartu dapat digunakan.
Nah, itu dia beberapa cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang telah hangus agar dapat digunakan kembali.
Pastikan untuk mengisi pulsa atau data pada kartu Telkomsel secara berkala agar kartu tidak hangus. Semoga informasi ini bermanfaat.
